¿Merece la pena el SEO local para un negocio pequeño? Cuándo sí y cuándo no

Si tienes un negocio de barrio o das un servicio en tu ciudad, tarde o temprano alguien te ofrecerá SEO local. A veces te compensa.

Otras veces es una cuota mensual que no vas a recuperar.

Lo básico del SEO local lo puedes hacer tú, gratis, en un par de tardes.

En este artículo te explico cuándo sí, cuándo no y qué tres cosas hacer.

Primero, qué es. SEO local es aparecer gratis en Google cuando alguien busca lo que haces cerca de donde está: «fontanero en Granada», «dentista cerca de mí», «panadería abierta ahora».

En esas búsquedas Google enseña primero un mapa con tres negocios. Estar en ese mapa es, para un negocio pequeño, casi todo el juego.

Cuándo sí merece la pena el SEO local

Te compensa si se cumplen dos cosas a la vez:

• La gente busca tu servicio en Google. Talleres, clínicas, peluquerías, academias, restaurantes, reformas, cerrajeros. Quien busca «cerrajero urgente» necesita a alguien cerca y ya.
• Atiendes en un local o en una zona concreta. Si vendes por internet a toda España, esto no es lo tuyo.

La prueba es gratis y dura un minuto. Escribe en Google lo que escribiría tu cliente, con el nombre de tu ciudad.

Si sale el mapa con tres negocios, la búsqueda es local y ahí puedes estar tú. Si no sale, o salen solo grandes portales, hay poco que rascar.

Antes de que nadie te venda nada: Google explica que el mapa se decide por relevancia, distancia y prominencia, y que no se puede pagar por un mejor posicionamiento local.

La distancia no la cambias. Las otras dos se trabajan con lo que te cuento más abajo.

Cuándo no merece la pena el SEO local

• Nadie busca lo que vendes. Si tu servicio es nuevo o la gente no sabe que lo necesita, no hay búsquedas que captar. Ahí la demanda se crea con anuncios, recomendaciones o venta directa.
• Tu problema no es que no te encuentren. Si ya te llaman pero no cierras, más visibilidad te traerá más de lo mismo. Lo explico en por qué tienes visitas pero no ventas.
• Te piden una cuota que tus números no aguantan. Lo vemos con una cuenta de una línea más abajo.

Lo básico del SEO local que puedes hacer tú gratis

Google lo dice en su propia guía: si tienes un negocio local pequeño, probablemente puedes hacer gran parte del trabajo tú mismo. Son tres cosas. Hazlas en este orden.

1. La ficha de Google, completa

Es la ficha gratuita de Google Maps (Google Business Profile) y lo que más pesa. Reclámala, verifícala y rellénala entera:

• Nombre real del negocio, sin añadidos. Las normas de Google no permiten meter información innecesaria en el nombre. «Fontanero Urgente Granada Barato» es la forma más rápida de que te suspendan la ficha.
• La categoría principal más concreta posible. «Clínica de fisioterapia», no «salud».
• Dirección o zona de servicio. Si vas tú a casa del cliente, Google pide ocultar la dirección y marcar la zona.
• Horario, también festivos y cierres de verano.
• Teléfono, web y servicios.
• Fotos reales del local y de trabajos hechos.

Es trabajo de una tarde y lo primero que se nota.

2. Una página por servicio en tu web

La ficha sola funciona. Con una web sencilla funciona mejor. No necesitas un blog.

Necesitas una página por cada servicio principal: qué haces, para quién, desde cuánto cuesta y un botón para llamar o escribir por WhatsApp.

Si eres fisioterapeuta: lesiones deportivas, suelo pélvico, rehabilitación.

Pon el mismo nombre, dirección y teléfono que en la ficha. Y desde la ficha, enlaza a la página del servicio, no a la portada.

3. Reseñas, pedidas y respondidas

Pide reseña a cada cliente contento, justo después del trabajo. Responde a todas, también a las malas.

Google dice que más reseñas y mejores valoraciones pueden ayudar a tu posicionamiento local. El método paso a paso está en cómo conseguir reseñas en Google.

Lo que no hay que hacer nunca es comprarlas. Si Google detecta reseñas falsas puede bloquear las nuevas y mostrar un aviso en tu ficha.

El número que tienes que mirar

Una vez al mes, abre las estadísticas de tu ficha. Google te enseña cuántas llamadas, clics a la web y peticiones de ruta has recibido.

Ese es tu número: contactos que llegan desde la ficha. Si sube mes a mes, no toques nada.

Si lleva tres meses plano, revisa la categoría y las reseñas antes de pensar en pagar a alguien.

La cuenta antes de pagar a nadie

Si te ofrecen una cuota mensual, haz esta cuenta con la calculadora del móvil:

Clientes nuevos que necesitas al mes = cuota ÷ lo que te deja cada cliente (lo que te queda después de costes, no lo que cobras).

Ejemplo con números redondos: te cobran 400 € al mes y cada cliente te deja 50 €.

Necesitas 8 clientes nuevos al mes desde Google solo para quedarte igual.

Si hoy no te llegan ni dos, no tiene sentido. Si cada cliente te deja 500 €, con uno ya la cubres y la conversación es otra.

Cuánto puedes pagar por cliente lo explico en coste de adquisición de clientes.

Lo que no necesitas para el SEO local

• Un blog con artículos generales. «Diez consejos para ahorrar agua» atrae visitas de toda España que nunca llamarán a un fontanero de tu ciudad.
• Atacar palabras imposibles. Hay herramientas que puntúan de 0 a 100 lo difícil que es posicionar una palabra. Ir a por una de dificultad 65 con una web pequeña es esperar años, y un negocio pequeño no puede sostenerlo.
• Pagar SEO caro a un negocio de barrio. Una cuota pensada para empresas grandes no la recupera una panadería. Si ya pagas algo así y no sabes qué te da, te ayudará leer cómo saber si tu agencia de marketing funciona.
• Promesas de plazos o informes de posiciones. Google avisa de que nadie puede garantizar el primer puesto. Y estar el primero para una palabra que no trae llamadas no sirve de nada.

Cuando todo esto funcione, habrá tiempo para complicarlo. Antes no.

Entonces, ¿merece la pena el SEO local?

Para la mayoría de negocios físicos y de servicios que la gente busca en Google, sí.

Pero el SEO local que merece la pena es el sencillo: ficha completa, una página por servicio y reseñas reales.

Casi todo lo puedes hacer tú. No te compensa cuando nadie busca lo que vendes o cuando la cuota no sale en la cuenta de arriba.

Si quieres que mire tu caso, la auditoría de marketing te dice qué pieza está fallando y por dónde empezar.