Cómo hacer un prompt para IA en 5 pasos: rol, contexto, objetivo, formato y restricciones

Ejemplo inventado: una clínica dental de barrio que quiere un anuncio en Instagram para captar pacientes nuevos con una primera revisión y limpieza a 39 €.

1. Rol: ¿quién tiene que ser la IA?

El oficio desde el que tiene que trabajar. Cambia el vocabulario y el tono. Anthropic dice que una sola frase ya se nota.

Ejemplo: «Actúa como redactor de anuncios para negocios locales de salud. Escribes claro, cercano y sin exagerar.»

Error típico: el rol inflado. «Eres el mejor copywriter del mundo» no aporta nada; lo útil es el oficio y el estilo.

2. Contexto: ¿qué tiene que saber de tu negocio?

Es la parte del prompt para IA que más cambia el resultado y la que casi todo el mundo se salta. Lo que sabes tú y la IA no: a quién vendes, qué vendes, a qué precio, qué te diferencia y para qué lo pides. Anthropic insiste en explicar el porqué: si la IA entiende para qué es el texto, decide mejor lo que no le has dicho.

Ejemplo: «Clínica dental de barrio. Pacientes de 30 a 55 años que viven o trabajan cerca; muchos llevan años sin ir al dentista. Primera revisión y limpieza por 39 €, cita en menos de una semana, abrimos por la tarde.»

Error típico: dar por hecho que la IA «ya sabe» cómo es tu negocio. Si no está en el mensaje, no existe.

3. Objetivo: ¿qué tiene que conseguir?

No es lo mismo la tarea («escribe un anuncio») que el objetivo («que quien lo lea nos escriba para pedir cita»). El objetivo le dice qué tiene que provocar el texto.

Ejemplo: «Que la persona nos escriba por WhatsApp para pedir cita esta semana.»

Error típico: pedir la tarea sin el objetivo y recibir un texto bonito que no pide nada. Si el anuncio lleva a una conversación, en anuncios de WhatsApp explico cómo montarlo.

4. Formato: ¿cómo lo quieres recibir?

Extensión, estructura, tono y cuántas versiones. La guía de OpenAI pide ser específico con el resultado, la longitud, el formato y el estilo. Si no lo dices, la IA elige por ti.

Ejemplo: «Tres versiones, con titular de máximo 40 caracteres y texto de máximo 125. Tutea al lector.»

Error típico: pedir una sola versión. Con tres, eliges y combinas.

5. Restricciones: ¿qué límites tiene?

Lo que no puede hacer o decir: límites legales, de marca y de sentido común. En sanidad, por ejemplo, no se prometen resultados.

Ejemplo: «Habla solo de la revisión y la limpieza. Usa solo los datos y el precio que te he dado. No prometas resultados.»

Error típico: escribir solo prohibiciones. OpenAI y Anthropic recomiendan decir qué sí hacer, no solo qué no. «No seas agresivo» funciona peor que «escribe como hablarías a un vecino en la sala de espera».

Antes y después: el mismo encargo con un prompt para IA completo

Antes:

Escríbeme un anuncio para mi clínica dental.

Resultado esperable: «Tu sonrisa en las mejores manos. ¡Pide cita!». Vale para cualquier clínica.

Después:

Actúa como redactor de anuncios para negocios locales de salud. Escribes claro, cercano y sin exagerar.

Contexto: somos una clínica dental en un barrio residencial. Nuestros pacientes son familias y gente de 30 a 55 años que vive o trabaja cerca. Muchos llevan años sin ir al dentista por miedo o por pereza. Ofrecemos primera revisión y limpieza por 39 €. Damos cita en menos de una semana y abrimos por la tarde hasta las 21:00. El anuncio es para captar pacientes nuevos, no para los que ya vienen.

Objetivo: que la persona pulse el botón y nos escriba por WhatsApp para pedir cita esta semana.

Formato: tres versiones. Cada una con un titular de máximo 40 caracteres y un texto de máximo 125. Tutea al lector. Sin emojis.

Restricciones: habla solo de la revisión y la limpieza. Usa solo los datos y el precio que te he dado. No prometas resultados.

Antes de escribir, si te falta algún dato importante, pregúntamelo.

Este prompt para IA tiene unas 150 palabras y se escribe en cinco minutos. Ahora la IA puede hablar de algo real: años sin ir, horario de tarde, cita en una semana, precio cerrado. Eso hace que alguien piense «esto va por mí».

Lo que las guías oficiales añaden a tu prompt para IA

He leído las guías de Anthropic, OpenAI y Google. Esto es lo que sirve a un negocio normal y casi nadie aplica:

Dale un ejemplo de lo que te gusta

Un ejemplo explica el tono mejor que diez adjetivos: pega un anuncio tuyo que funcionó y pide «este estilo».

OpenAI recomienda mostrar el formato con ejemplos, y el blog de Anthropic aconseja empezar por uno y añadir más solo si no acierta.

Pídele que pregunte lo que le falta

Es la última frase del ejemplo y la que más uso: si hay un hueco, te pregunta en vez de inventar.

En la misma línea, Anthropic recomienda darle permiso para decir que no tiene datos suficientes en vez de suponer.

Conversa en vez de buscar el prompt perfecto

Google lo resume en «conviértelo en una conversación«; OpenAI dice que suele hacer falta ir ajustando; el centro de ayuda de Claude pide darle tu opinión y corregir.

La primera respuesta a un prompt para IA es un borrador: «la versión 2, pero más corta» vale más que empezar de cero.

Separa tus instrucciones del material

Si pegas un texto para que trabaje sobre él (una reseña, el correo de un cliente), márcalo con comillas o etiquetas tipo <correo> … </correo>.

OpenAI propone separadores como ### o comillas triples, y Anthropic, etiquetas. Así no mezcla instrucciones y material.

Pídele que revise antes de entregar

Anthropic sugiere pedirle que compruebe su respuesta contra unos criterios antes de terminar.

Tus criterios son tus restricciones: «comprueba que no supera 125 caracteres y que no promete resultados». Aun así, antes de publicar, revísalo tú.

Plantilla de prompt para IA para copiar

Guárdala en una nota del móvil y rellena los huecos cada vez que necesites un prompt para IA:

Actúa como [oficio] para [tipo de negocio]. Escribes [estilo: claro, cercano, técnico…].

Contexto: mi negocio es [qué haces y dónde]. Mis clientes son [a quién vendes]. Lo que vendo es [producto o servicio, precio]. Me diferencio en [lo que tienes y otros no]. Esto lo necesito para [para qué es].

Objetivo: quiero que quien lo lea [la acción concreta: llamar, escribir, reservar, comprar].

Formato: [cuántas versiones], [extensión], [estructura], [tuteo o usted].

Restricciones: [lo que tiene que evitar], [datos que no puede inventar], [límites legales o de marca].

Si te falta algún dato importante, pregúntame antes de escribir.

El contexto lo escribes bien una vez y lo reutilizas. Lo demás cambia según el encargo: un anuncio, la respuesta a una reseña o un correo a clientes antiguos.

Lo que puedes dejar de hacer al escribir un prompt para IA

• Comprar «prompts mágicos». Un prompt para IA comprado es una plantilla sin tu contexto. Lo que lo hace bueno es lo que sabes de tu negocio, y eso no viene en ningún pack.
• Escribir cadenas de 30 instrucciones. Anthropic avisa contra complicar el prompt de más: añade algo solo si resuelve un problema que has visto. Cinco bloques bastan.
• Pedirlo todo en un mensaje. «Hazme el plan, los anuncios y los correos» da tres cosas mediocres. El centro de ayuda de Claude recomienda dividir lo complejo en pasos: una cosa, revisas, la siguiente.
• Pegar datos personales de clientes. Para ayudarte a responder a un paciente, la IA no necesita su nombre ni su historial.

El contexto de tu prompt para IA son tus cinco preguntas

Si te ha costado rellenar el contexto, no es un problema de la IA: es la señal más útil de este artículo.

Si no sabes decir en dos frases a quién vendes y qué vendes, la IA no te lo va a resolver: escribirá lo típico, porque es lo que le has dado.

El contexto de un buen prompt para IA son las mismas preguntas con las que hago cualquier plan de marketing: a quién vendo, qué vendo, cómo lo vendo, cómo repite y cómo me recomienda.

Con esas respuestas claras, la IA te ahorra horas; sin ellas, llegas antes a un texto que no vende.

Lo mismo vale para la página a la que mandas el tráfico: en cómo estructurar una landing page explico qué tiene que responder.

Lo simple escala. Lo complejo falla. Si quieres comprobar si esas respuestas están claras en tu negocio antes de ponerle IA encima, puedes empezar por la auditoría de marketing.